Política de privacidad

Recogida de información personal

Puede acceder y utilizar la página web y los servicios sin decirnos quién es o revelar cualquier información por la que alguien pueda identificarlo como un individuo específico e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones del sitio web, es posible que se le pida que proporcione cierta información personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico). Recibimos y almacenamos toda la información que usted nos proporciona a sabiendas cuando llena cualquier formulario en línea en el sitio web. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:

Información de contacto como dirección de correo electrónico, dirección, etc.

Alguna de la información que recogemos es directamente de usted a través del sitio web y los servicios. Sin embargo, también podemos recopilar información personal sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas y nuestros socios de marketing conjunto. Puede elegir no proporcionarnos su Información Personal, pero entonces es posible que no pueda aprovechar algunas de las características del Sitio Web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros.

Uso y procesamiento de la información recogida

Para poder poner a su disposición la página web y los servicios, o para cumplir con una obligación legal, necesitamos recoger y utilizar cierta información personal. Si no proporciona la información que le solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Cualquier información que recopilemos de usted puede ser utilizada para los siguientes propósitos:

• Enviar comunicaciones de marketing y promoción
• Responder a las preguntas y ofrecer apoyo
• Solicitar la retroalimentación del usuario
• Mejorar la experiencia del usuario
• Poner testimonios de clientes
• Entregar publicidad dirigida
• Proteger de los abusos y de los usuarios malintencionados
• Responder a las peticiones legales y prevenir el daño
• Corre y opera el sitio web y los servicios

El procesamiento de su Información Personal depende de cómo interactúe con el Sitio Web y los Servicios, de su ubicación en el mundo y de si se aplica una de las siguientes condiciones: (i) usted ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; esto, sin embargo, no se aplica, siempre que el procesamiento de la Información Personal esté sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o a la ley europea de protección de datos; (ii) el suministro de información es necesario para el cumplimiento de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación pre-contractual del mismo; (iii) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que usted esté sujeto; (iv) el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; (v) el procesamiento es necesario a los efectos de los intereses legítimos que perseguimos nosotros o un tercero.

Tenga en cuenta que, en virtud de algunas legislaciones, podemos estar autorizados a procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento (optando por no hacerlo), sin tener que depender del consentimiento o de cualquier otra de las siguientes bases legales que se indican a continuación. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si la provisión de Información Personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Revelación de información

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado, podemos compartir su información con su consentimiento con nuestros terceros de confianza que trabajan con nosotros, cualquier otro afiliado y subsidiario en el que confiamos para ayudar en la operación del sitio web y los Servicios disponibles para usted. No compartimos información personal con terceros no afiliados. Estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar o divulgar su información excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales. Es posible que compartamos su información personal para estos fines sólo con terceros cuyas políticas de privacidad sean coherentes con las nuestras o que acepten cumplir con nuestras políticas con respecto a la información personal. A estos terceros se les da la información personal que necesitan sólo para realizar sus funciones designadas, y no les autorizamos a usar o revelar información personal para su propio marketing u otros propósitos.

Revelaremos cualquier información personal que recopilemos, usemos o recibamos si lo requiere o permite la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la revelación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar un fraude o responder a una solicitud del gobierno.

Retención de información

Retendremos y utilizaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de o que incorpore su Información Personal después de que usted la actualice o la elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que el período de retención expire, la información personal será eliminada. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de borrado, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden hacerse valer después de la expiración del período de retención.

Transferencia de información

Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y el almacenamiento de su información en un país distinto del suyo. Usted tiene derecho a conocer la base legal de las transferencias de información a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como las Naciones Unidas, y las medidas de seguridad adoptadas por nosotros para salvaguardar su información. Si se produce una transferencia de este tipo, puede obtener más información consultando las secciones pertinentes de esta Política o consultarnos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

Los derechos de los usuarios

Puede ejercer ciertos derechos con respecto a su información procesada por nosotros. En particular, tiene derecho a hacer lo siguiente: i) tiene derecho a retirar su consentimiento cuando haya dado previamente su consentimiento al procesamiento de su información; ii) tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta del consentimiento; iii) tiene derecho a saber si la información está siendo procesada por nosotros, obtener la divulgación de ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de la información que se está procesando; iv) tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar su actualización o corrección; v) tiene derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el procesamiento de su información, en cuyo caso no procesaremos su información para ningún otro propósito que no sea el de almacenarla; vi) tiene derecho, en determinadas circunstancias, a que le borremos su información personal; vii) tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente factible, a que se transmita a otro controlador sin ningún impedimento. Esta disposición es aplicable siempre que su información se procese por medios automatizados y que el procesamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que forme parte o en obligaciones precontractuales del mismo.

El derecho a objetar al procesamiento

Cuando los datos personales se procesen por razones de interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial que nos corresponda o a efectos de los intereses legítimos que persigamos, podrá oponerse a dicho procesamiento aportando un motivo relacionado con su situación particular que justifique la objeción. No obstante, debe saber que, en caso de que sus datos personales se procesen con fines de comercialización directa, puede oponerse a dicho procesamiento en cualquier momento sin aportar ninguna justificación. Para saber si estamos procesando Información Personal con fines de marketing directo, puede consultar las secciones pertinentes de este documento.

Derechos de protección de datos bajo GDPR

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos y el Operador tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su Información Personal. Si desea que le informemos qué Información Personal tenemos sobre usted y si desea que se elimine de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros. En ciertas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

Tiene derecho a quejarse a una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para más información, por favor contacte con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede ser dirigida a la Operadora a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Su solicitud debe proporcionar suficiente información que nos permita verificar que usted es la persona que dice ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Debe incluir suficientes detalles que nos permitan comprender adecuadamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a su solicitud o proporcionarle información personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para hacer dicha solicitud y confirmemos que la información personal se relaciona con usted.

Privacidad de los niños

No recogemos a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, por favor no envíe ninguna información personal a través del sitio web y los servicios. Animamos a los padres y tutores legales a que supervisen el uso de Internet de sus hijos y a que ayuden a hacer cumplir esta Política dando instrucciones a sus hijos para que nunca proporcionen Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios, póngase en contacto con nosotros. También debe tener al menos 16 años de edad para consentir el procesamiento de su Información Personal en su país (en algunos países podemos permitir que su padre o tutor lo haga en su nombre).

Cookies

El sitio web y los servicios utilizan "cookies" para ayudar a personalizar tu experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que es colocado en tu disco duro por un servidor de páginas web. Las cookies no pueden utilizarse para ejecutar programas o enviar virus a su ordenador. Las cookies se le asignan de forma exclusiva y sólo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que le emitió la cookie.

Podemos utilizar cookies para recoger, almacenar y rastrear información con fines estadísticos para operar el Sitio Web y los Servicios. Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Para obtener más información sobre las cookies y cómo administrarlas, visite internetcookies.org

No rastrear las señales

Algunos navegadores incorporan una función "No rastrear" que indica a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. Rastrear no es lo mismo que usar o recopilar información en relación con un sitio web. Para estos propósitos, el rastreo se refiere a la recolección de información personal identificable de los consumidores que usan o visitan un sitio web o servicio en línea a medida que se mueven a través de diferentes sitios web a lo largo del tiempo. La forma en que los navegadores comunican la señal de No Rastrear aún no es uniforme. Como resultado, el sitio web y los servicios aún no están configurados para interpretar o responder a las señales de no seguimiento comunicadas por su navegador. Aún así, como se describe con más detalle a lo largo de esta Política, limitamos nuestro uso y recopilación de su información personal.

Publicidades

Podemos permitir que ciertas compañías de terceros nos ayuden a adaptar la publicidad que pensamos que puede ser de interés para los usuarios y a recopilar y utilizar otros datos sobre las actividades de los usuarios en el sitio web. Estas empresas pueden entregar anuncios que pueden colocar cookies y de otra manera rastrear el comportamiento de los usuarios.

Enlaces a otros recursos

La página web y los servicios contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad o controlados por nosotros. Por favor, tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos otros recursos o terceros. Le animamos a que esté atento cuando abandone el Sitio Web y los Servicios y a que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los recursos que puedan recoger Información Personal.

Seguridad de la información

Aseguramos la información que usted provee en servidores de computadora en un ambiente controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la información personal bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o de una red inalámbrica. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su Información Personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y datos intercambiados entre usted y el Sitio Web y los Servicios; y (iii) cualquier información y datos de este tipo pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.

Ruptura de datos

En el caso de que nos demos cuenta de que la seguridad del sitio web y los servicios se ha visto comprometida o de que la información personal de los usuarios se ha revelado a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluyendo, pero no limitándose a, ataques a la seguridad o fraude, nos reservamos el derecho de tomar las medidas razonablemente apropiadas, incluyendo, pero no limitándose a, la investigación y la presentación de informes, así como la notificación a las autoridades policiales y la cooperación con ellas. En caso de una violación de datos, haremos esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño al usuario como resultado de la violación o si la notificación es requerida por la ley. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en el sitio web.

Cambios y enmiendas

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio Web y los Servicios de vez en cuando a nuestra discreción y le notificaremos cualquier cambio material en la forma en que tratamos la Información Personal. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización al final de esta página. También podemos notificarle de otras maneras a nuestra discreción, como por ejemplo a través de la información de contacto que nos haya proporcionado. Cualquier versión actualizada de esta Política entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. El uso continuado del Sitio Web y de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política revisada (o cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a dichos cambios. Sin embargo, no utilizaremos, sin su consentimiento, su Información Personal de una manera materialmente diferente a la que se declaró en el momento en que se recogió su Información Personal.

Aceptación de esta política

Usted reconoce que ha leído esta política y está de acuerdo con todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios, usted acepta estar obligado por esta Política. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política, no está autorizado a acceder o utilizar el Sitio Web y los Servicios.

Contactando con nosotros

Si desea ponerse en contacto con nosotros para entender más sobre esta Política o desea contactar con nosotros en relación con cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y su Información Personal, puede enviar un correo electrónico a info@goldenbalear.com

Este documento fue actualizado por última vez el 13 de octubre de 2020